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  2026年 4月 お客様各位 【重要なお知らせ】JUP2445 45W 2ポート USB-C PD充電器に関するお知らせ 平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が過去に販売しておりました下記製品において、使用中に発熱および焼損が確認されたとのご連絡を1件受領いたしました。 当該製品はすでに販売を終了しており現在までに同一機種・同一ロットにおいて同様の事象は他に確認されておりませんが、お客様の安全を最優先に考慮し、万全を期す観点から本ご案内を差し上げております。 【対象製品】 ・製品名：JUP2445 45W 2ポート USB-C PD充電器 ・ブランド名：j5create 【お客様へのお願い】対象製品をお持ちのお客様におかれましては、安全確保のため、ただちにご使用を中止していただき、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。弊社にて製品の回収、返金または交換等の対応を実施いたします。 【お問い合わせ先】j5create お客様サポートセンターE-mail：j5_support@solnet.ne.jp / kiki0315@kaijet.comTEL：03-4590-7650受付時間：平日：9:30～11:30 / 13:30～17:30 お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後も製品の安全性確保および品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 Company’s Chop:    j5create Date: April 02, 2026

Q1：対応している OS は？ A⇒・対応 OS：Windows 7 / 8 / 10 / 11（32bit・64bit 対応） 　・非対応 OS：macOS、Linux、Chrome OS（→ macOS 用は JUC400 / JUC500 をご利用ください）   Q2：ドライバーのインストールは必要ですか？ A⇒ 不要です。JUC100 にはドライバーが内蔵されており、接続すると自動的に「Wormhole Switch」アプリが 起動します。自動で起動しない場合は、「PC」または「エクスプローラー」で「Wormhole Switch」という仮想 ドライブを開き、Wormhole.exe を実行してください。   Q3：使用開始までの手順を教えてください。 A⇒ ①JUC100 の両端を 2 台の Windows パソコンの USB ポートに差し込みます。 　　　②自動的にプログラムが起動し、2 台の間にリンク線(つながりを示す線)が表示されます。 　　　③マウスカーソルを画面の端に移動すると、もう一方の PC を操作できます。 　　　④ファイルやテキストはドラッグ＆ドロップ、またはコピー＆ペーストで転送可能です。   Q4：接続しても何も起動しません。 A⇒以下を確認してください。       •  USB ポートが正常に動作しているか確認。    ...