j5create プライバシーポリシー

 

j5create（「j5create」、「当社」、「弊社」または「私たち」）は、お客様のプライバシーの重要性を理解し、尊重しています。本プライバシーポリシーでは、当社が取得する可能性のある個人情報、その利用および開示方法について説明します。また、お客様が当社による情報の利用について選択できるオプション、情報を保護するために講じる措置、および当社のプライバシー管理に関するご質問がある場合の連絡方法についてもご案内します。

１，個人情報の取得について

お客様が j5create 製品の使用または購入、または j5create サービス（以下「製品」または「製品群」）を利用する際に、当社は以下のいずれかの情報を取得することがあります：

  • 氏名、電子メールアドレス、郵便住所、電話番号などの連絡先情報
  • インターネットプロトコル（IP）アドレス
  • お使いのブラウザまたはオペレーティングシステムに関する情報
  • 支払いカード情報（氏名、カード番号、有効期限、セキュリティコードを含む）
  • ユーザークーポンまたはギフトカード番号
  • 生年月日
  • 性別
  • サードパーティのデバイス、アプリ、機能、またはサービスを利用するためのユーザー名およびパスワード
  • デバイスに保存されている情報（写真、連絡先、テキストログ、タッチ操作、設定、カレンダー情報など）
  • 位置情報

また、当社は公的または商業的に利用可能な情報源、ならびに当社に代わってサービスを提供する第三者から、お客様に関する特定の情報を取得することがあります。さらに、情報を取得する際に説明する方法や、お客様の同意を得た上で、お客様、ご利用のデバイス、製品の使用状況に関するその他の情報を取得する場合があります。

２，個人情報の利用について

当社のストアで商品を購入される際、売買プロセスの一環として、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの個人情報を収集いたします。 また、お客様が当社のストアを閲覧する際、お客様のブラウザやオペレーティングシステムに関する情報を把握するために、お客様のコンピュータのインターネットプロトコル（IP）アドレスを自動的に取得します。

メールマーケティング（該当する場合）：お客様の許可をいただいた場合、当社のストア、新製品、およびその他の最新情報についてメールをお送りすることがあります。

特定の製品を通じて、当社および第三者は、お客様のオンライン活動に関する情報を収集し、お客様の関心に合わせた製品やサービスの広告を提供することがあります。 また、当社は取得した情報を利用して、以下の目的のために製品を提供・強化します：

  • お客様やお客様のデバイスの登録
  • サードパーティサービスを利用するための本人確認および認証
  • お客様の体験を向上・カスタマイズ

さらに、当社は以下の目的でも情報を利用することがあります：

  • カスタマーサポートの提供
  • 事業の評価および運営
  • 不正行為の特定および防止
  • 適用される法令の遵守

３，個人情報の共有について

当社は、お客様の個人情報を、当社に代わってサービスを提供する業者（サービスプロバイダー）と共有することがあります。ただし、当社はサービスプロバイダーに対し、当社のために業務を遂行するため、または法的要件を遵守するために必要な範囲を超えて、お客様の情報を利用または開示することを許可しておりません。

 

４，個人情報の管理について

  • お客様から提供いただいた個人情報に関しては、ご了解いただいた利用目的の範囲内で使用させていただきます。
  • 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  • 当社は、個人情報を、外部へ送信する等により漏洩させません。
  • 当社が保有する個人情報については、個人情報に関する法令、およびその他の規範を遵守し、関連法令の変更など必要に応じて各項目の変更修正を速やかに行います。

 

５，他のウェブサイト、デバイス、アプリ、機能へのリンク

当社の製品には、ウェブサイト、デバイス、アプリ、その他の機能へ接続する機能が含まれる場合があります。これらは当社とは独立して運営されており、それぞれ独自のプライバシーポリシーを有している可能性があります。必ず各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社が所有または管理していないリンク先のウェブサイト、デバイス、アプリ、またはその他の機能に関して、そのコンテンツ、利用、またはプライバシー管理について当社は一切の責任を負いません。

 

６，Shopify について

当社のストアは Shopify Inc. によってホストされています。Shopify は、当社がオンラインで製品やサービスを販売するための e コマースプラットフォームを提供しています。お客様のデータは、Shopify のデータストレージ、データベース、および Shopify の一般アプリケーションを通じて保存され、安全なファイアウォールの背後で保管されます。

お支払いについて：
お客様が直接決済ゲートウェイを利用して購入を完了する場合、Shopify はお客様のクレジットカード情報を保存します。これは、Payment Card Industry Data Security Standard（PCI-DSS） に基づいて暗号化されます。お客様の購入取引データは、取引を完了するために必要な期間のみ保存され、その後削除されます。

すべての直接決済ゲートウェイは、PCI Security Standards Council（Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドによる共同運営）によって管理される PCI-DSS の基準に準拠しています。これにより、当社のストアおよびそのサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いが保証されます。

 

７，第三者サービスについて

一般的に、当社が利用する第三者プロバイダーは、当社に提供するサービスを実施するために必要な範囲内でのみ、お客様の情報を収集、利用、開示すると認識しております。

ただし、決済ゲートウェイやその他の決済処理業者などの特定の第三者プロバイダーは、お客様の購入取引に関連して当社が提供する必要のある情報に関し、それぞれ独自のプライバシーポリシーを有しています。 これらのプロバイダーによる個人情報の取り扱い方法を理解するため、各社のプライバシーポリシーを必ずご確認ください。

特に、一部のプロバイダーは、お客様または当社とは異なる法域に所在する、またはその施設が異なる法域にある場合があります。そのため、第三者プロバイダーのサービスを利用して取引を行う場合、お客様の情報は、そのプロバイダーまたはその施設が所在する法域の法律の適用を受ける可能性があります。

例えば、お客様がカナダに居住し、決済処理が米国にある決済ゲートウェイを通じて行われた場合、その取引に使用された個人情報は、米国の法律（Patriot Act など）に基づき開示される可能性があります。

当社のストアサイトを離れる、または第三者のウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトされると、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約の適用外となります。当社のストア内のリンクをクリックすると、外部サイトに移動する場合がありますが、その際、当社は外部サイトのプライバシー管理について責任を負いません。 必ず各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

 

８、セキュリティについて

当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従い、不適切な紛失、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊が行われないよう努めています。

お客様が当社にクレジットカード情報を提供する場合、その情報は Secure Socket Layer（SSL） 技術を使用して暗号化され、AES-256 方式で保存されます。

インターネット上でのデータ送信や電子データの保存において 100% 安全な方法は存在しませんが、当社はPCI-DSS（Payment Card Industry Data Security Standard） の要件を遵守し、広く受け入れられている業界標準の追加対策を実施しています。

 

９、プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を有します。変更がある場合は、頻繁にご確認いただくことをお勧めします。変更および更新は、当社ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。

また、本ポリシーに重要な変更が加えられた場合、当ページにて更新の通知を行い、お客様に対し、どのような情報を収集し、それをどのように利用・開示するかについての最新情報を提供いたします。

なお、当社のストアが別の企業に買収または合併された場合、お客様の情報は新しい所有者へ引き継がれ、引き続き製品を販売するために利用される可能性があります。

 

１０、クッキー（Cookies）について

当社が使用している主要なクッキーのリストを以下に示します。お客様がクッキーの使用を許可するかどうかを選択できるように、詳細を記載しています。

  • _session_id（ユニークトークン、セッション型）：Shopify がセッション情報（参照元、ランディングページなど）を保存するために使用。
  • _shopify_visit（データなし、持続時間：最後の訪問から30分間）：当社ウェブサイトのプロバイダーが訪問数を記録するために使用。
  • _shopify_uniq（データなし、翌日深夜に期限切れ）：一人の顧客によるストア訪問回数をカウント。
  • _secure_session_id（ユニークトークン、セッション型）。
  • storefront_digest（ユニークトークン、無期限）：ストアにパスワードが設定されている場合、訪問者のアクセス権を確認するために使用。
  • _kla_id（ユニークトークン、セッション型）：Shopify ストアへのメール経由のクリックを追跡。
  • KL_FORMS_MODAL（ユニークトークン、無期限）：メール登録フォームへのオプトインを追跡。
  • Facebook Custom Audience：特定のユーザーグループに Facebook 広告を配信。
  • Google AdSense：お客様の興味に基づいて広告を表示。
  • Google AdWords Conversion：デジタル広告キャンペーンの効果を分析。
  • Google Analytics：訪問者のウェブサイト利用状況を収集。
  • Google Dynamic Remarketing：第三者サイトを含むユーザー行動を追跡し、オンライン広告の効果を向上。
  • Google Tag Manager：ユーザー行動の追跡、トラフィック分析、マーケティング最適化。
  • Pinterest：ソーシャルシェアボタンの有効化、およびユーザーの閲覧行動を追跡して、広告・プロモーションを最適化。Pinterest クッキーのオプトアウト方法についてはこちらをご覧ください。
  • Twitter, Inc. および Twitter ボタン：ソーシャルシェアボタンの有効化、およびユーザーのソーシャルメディア活動やウェブ閲覧行動を追跡して、広告・プロモーションを最適化。Twitter のオプトアウト方法についてはこちらをご覧ください。
  • YouTube Video Tracking：動画の視聴状況を測定し、マーケティングとサポートコンテンツの改善に利用。

 

１１，お問い合わせ方法

お客様がご自身の個人情報へのアクセス、修正、同意の撤回、変更または削除を希望する場合、苦情を申し立てる場合、または詳細情報が必要な場合は、当社の プライバシーコンプライアンス担当者 までご連絡ください。

メール: info@j5create.com