j5create製品保証期間を2年保証に延長しました! j5create製品保証期間を2年保証に延長しました!

MacOSご利用の皆さまへお知らせとお詫び

日頃よりj5create製品を御愛用頂きまして誠にありがとうございます。

MacOS 10.13.4(以降含め)アップデートにより、j5create USB ディスプレイアダプター製品が動作できなくなる場合があることが確認されました。

ミラー・モードおよび拡張モードをご利用したいお客様は、10.13.3 かそれ以前のバージョンにて使用して頂くことをお勧めします。

この度は、お客様へ多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

Apple 社と情報交換し、迅速に新情報をご提供していくよう努めていきます。

本件に関するお問い合わせにつきましては、以下サポートセンターにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象製品リスト:

  • JUD530
  • JUD531
  • JUD500
  • JUD480
  • JUD481
  • JUD200
  • JUH450
  • JUH410
  • JUA375
  • JUA370
  • JUA365
  • JUA360
  • JUA355
  • JUA354
  • JUA350
  • JUA330
  • JUA315
  • JUA310
  • JUA250
  • JUA230
  • JUA210
  • JCD381